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为什么文件上传不成功老是说上传超时
6***3A 1602 2

不管传几次每次都说是超时打开文件预览又是空的

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互动评论 2

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客户(7***1K) 2022-02-22 22:33:34

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我也试过上传多少次都是超时，重启一下电脑就好

官方工作人员(5***5G) 2020-11-16 18:18:04

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楼主，如果解析超时，或者解析失败的话，这是小助手没有识别的您文件，可能当时受网络、服务器（下单高峰期）、或者文件是高版本等各方面因素影响（如CAM文件一定是解析不了的），您只要确认您的文件是正确的，您手动填写尺寸选择数量即可，这个不影响下单。（您不确定的话可以选择需要生产稿）

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