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为什么文件上传不成功老是说上传超时
6***3A
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不管传几次每次都说是超时打开文件预览又是空的
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客户(7***1K) 2022-02-22 22:33:34
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我也试过上传多少次都是超时,重启一下电脑就好
官方工作人员(5***5G)
2020-11-16 18:18:04
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楼主,如果解析超时,或者解析失败的话,这是小助手没有识别的您文件,可能当时受网络、服务器(下单高峰期)、或者文件是高版本等各方面因素影响(如CAM文件一定是解析不了的),您只要确认您的文件是正确的,您手动填写尺寸选择数量即可,这个不影响下单。(您不确定的话可以选择需要生产稿)
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